Condiciones generales, términos legales y protección de datos

Alquiler del vehículo

GaliciaMotorent es un nombre comercial de la mercantil RF BUSINESS & TQ RETAIL S.L. domiciliada en la provincia de Pontevedra, en la calle Vista Alegre, 4º E 36201 Vigo con CIF-B-27.784.727

1. El arrendatario se obliga a no utilizar ni permitir que se use el vehículo en el transporte de personas o cosas mediante alquiler, en cualquier carrera de velocidad o competición deportiva pública o privada; por cualquier persona que haya dado a Galiciamotorent un nombre ficticio o una edad o dirección que no sean autenticas o contraviniendo las Leyes, Reglamentos u Ordenanzas aplicables; para mover o remolcar vehículo o remolque; o por cualquier persona que no sea el arrendatario, los familiares del mismo que con él conviven, el patrono del arrendatario o un empleado del arrendatario que haga uso del vehículo durante la prestación normal de sus servicios al arrendatario. Queda entendido que cualquiera de las personas que acaban de citarse deben haber obtenido previamente la autorización de Galiciamotorent y que ninguna persona incluido el arrendatario, podrá utilizar o conducir el vehículo a menos que se encuentre en posesión del correspondiente permiso de circulación. Las restricciones contenidas en esta clausula se aplican conjuntamente y son efectivas respecto a cualquier uso, utilización o conducción del vehículo. El arrendatario asume completa responsabilidad por cualquier multa, sanción o perjuicio que se derivasen de la infracción de lo dispuesto en esta clausula.

2. El arrendatario asume completa responsabilidad por cualesquiera infracciones de normas de tráfico o estacionamiento cometidos durante la vigencia de este contrato.

3. Queda expresamente convenido que Galiciamotorent no asume responsabilidad alguna por pérdidas o daños en cualesquiera bienes dejados, guardados o que el arrendatario o cualquier otra persona deje, guarde o transporte en el vehículo sea durante el alquiler o después de finalizado este. El arrendatario asume el riesgo de tales perdidas o daños, exime a Galiciamotorent de toda reclamación por los mismos y se compromete a mantener a A.Turbo Rent a car, S.L libre e indemne de cualquier reclamación que se produzca por esa causa.

4. Galiciamotorent no acepta responsabilidad por demora o retrasos que se produzcan como consecuencias de avería en el vehículo o por otras causas. Galiciamotorent se reserva el derecho de sustituir el vehículo en caso de robo o accidente, siendo necesaria para realizar dicha substitución la justificación firmada de aceptación de culpa por la parte contraria.

5. El cliente será responsable de todos los daños que cause al vehículo arrendado pudiendo ser relevado por las condiciones que figuran en punto 16. Si el cliente extravía o deja las llaves del vehículo en el interior de este se le cobrara 30 € en concepto de desplazamiento por llevarle las laves dobles u otro servicio.

6. El vehículo objeto de contrato se halla cubierto por una póliza de Segura denominada “Ilimitado” de Responsabilidad Civil y Criminal contra terceros, puesto que el arrendatario se encuentra asegurado en virtud de dicha póliza, se obliga a cumplir todos los términos y condiciones de la misma. Al objeto de cumplir con lo dispuesto en dicha póliza. El arrendatario se compromete a informar inmediatamente de cualquier siniestro a la compañía aseguradora o a Galiciamotorent

7. Para cualquier diferencia que pudiera surgir en relación con este documento, las partes se someten expresamente a los Jueces y Tribunales de Ibiza, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

8. En los seguros todo riesgo Galiciamotorent ofrece al cliente un seguro de daños en el vehículo alquilado causados por colisión con una franquicia por el importe de la Fianza depositada, siempre que el cliente sea responsable del siniestro. Este seguro no cubre los daños causados en las ruedas, partes bajas del vehículo, perdida de llaves, robo, roturas o desperfectos en el interior del vehículo y accesorios pertenecientes o entregados con el vehículo.
Este seguro quedará invalidado, así como el contrato y con pérdida por parte del arrendatario, de la tarifa, seguro y euros en depósito cuando:
o El vehículo es conducido por persona distinta del arrendatario, no tiene contrato o está fuera de fecha.
o El conductor infringe las leyes del Código de Circulación.
o Los daños son causados intencionadamente o por un mal uso del vehículo.
o En el vehículo van montadas más personas de las autorizadas.
o El vehículo es conducido fuera de las vías pavimentadas.
o El conductor conduce bajo los efectos del alcohol y otras substancias estupefacientes.
o El arrendatario lo dedica a cualquier actividad como transporte de mercancías, al transporte remunerado de pasajeros o cuando implique directa o indirectamente subarriendo del vehículo.
o El quedar el seguro invalidados por los supuestos antes citados, el arrendatario es responsable de los daños causados en el vehículo por robo, accidente, avería, vandalismo, extravió o perdida de sus piezas, así como los días de paralizaciones del vehículo.

9. DEPOSITO O FIANZA. En el momento de la firma del contrato, el arrendatario abonará a Galiciamotorent además del importe de la liquidación del contrato correspondiente, una cantidad en concepto de depósito o fianza cuyo importe será a criterio de Galiciamotorent hasta la cual el arrendatario soportará cualquier tipo de cargo extra de cualquier naturaleza que se haya generado, pudiendo quedar pendiente de devolución hasta la resolución de la incidencia.
En el caso de que dicha cantidad depositada en la fianza no cubra dichos cargos en su totalidad, el arrendatario deberá abonar a Galiciamotorent la diferencia. En caso de no producirse ningún cargo extra, Galiciamotorent devolverá dicho depósito al arrendatario una vez finalizado el contrato.

10.DEVOLUCION DEL VEHICULO. El vehículo se devolverá en el lugar, fecha y hora estipulados en el contrato y en el mismo estado en que se entrego por Galiciamotorent con todos sus documentos, neumáticos, llaves, herramientas y accesorios. Si el vehículo es devuelto antes, el arrendatario no tendrá derecho a la devolución del importe sobre tarifa y seguro del contrato. En caso de que el arrendatario quisiera conservar el vehículo arrendado por un plazo superior al tiempo pactado en el contrato, deberá obtener autorización por escrito de Galiciamotorent, a quien deberá remitir el importe correspondiente o aceptar el cargo en la tarjeta de crédito con la que haya sido abonado el arrendamiento, en ningún caso el depósito podrá servir para una prórroga del alquiler. Cualquier alteración en las condiciones de devolución pactadas podrá repercutir en cargos adicionales para el arrendatario.

11.COMBUSTIBLES. Es responsabilidad del arrendatario repostar el vehículo con el tipo de combustible adecuado, cuyo importe será siempre a su cargo. Cualquier gasto o reparación derivado por uso de combustible inadecuado será a cargo del arrendatario. Si el cliente devuelve el vehículo con más combustible que a la salida, no se abonará la diferencia por cuestiones administrativas.

12.CARGOS EXTRAS. El arrendatario autoriza a GaliciaMotorent a cargar en su tarjeta de crédito o debito, todos los cargos extras que genere la devolución del vehículo, según las clausulas de este contrato de arrendamiento.

13.1.Para reservas con descuentos inferiores al 25%, podrá anular o modificar sin ningún tipo de penalización su reserva siempre y cuando avise con 48hrs de antelación respecto a la fecha de recogida del vehículo. En caso contrario, se le cobrara el importe correspondiente al primer día de alquiler del vehículo reservado (sin descuentos).
13.2.Para reservas con descuentos superiores o iguales al 25%, no podrá cambiar las fechas del alquiler ni realizar ninguna modificación o cancelación en la reserva que implique la devolución del importe que se abonó para confirmarla

14.Los precios mostrados por el motor de la pagina web están calculados a partir de las tarifas publicadas en dicha web, incluyendo los descuentos activos para el día en el que se realiza el cálculo. Galiciamotorent no se responsabiliza de posibles fallos en el cálculo de precios o disponibilidad de los vehículos por parte de la web. En caso de error, Galiciamotorent. se compromete a anular la reserva y a cancelar el pago realizado en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación de la reserva.

15. ¡ATENCIÓN! Este vehículo será retirado inmediatamente si se encuentra ABIERTO (dirección y candado), MAL APARCADO, o con CONTRATO VENCIDO su contrato será anulado inmediatamente y perderá todo el dinero abonado.
ROBO.- Dejar el vehículo SIEMPRE CERRADO. En caso de robo deberá pagar el importe del valor del vehículo y perderá todo el dinero abonado. En caso de robo el contrato será anulado automáticamente.
HORA DE ENTREGA.- Vehículos no devueltos en la fecha y hora de entrega sufrirán un recargo de 10 Euros por hora o fracción para motos.
ZONA MARITIMA.- Conducir vehículos en la zona marítima (playa), o fuera de las vías autorizadas, es ilegal y daña seriamente el vehículo. Así mismo el arrendatario se obliga a no utilizar ni permitir que el vehículo salga de la Comunidad de Galicia. Tales circunstancias anulan automáticamente el seguro, y le supone la pérdida de todo el dinero abonado a cuenta y la anulación de su contrato.
FRANQUICIA.- En caso de rotura o robo del vehículo o de las piezas, el cliente deberá pagar hasta 1000,00€€ para ciclomotores y motos de hasta 350 c.c.; 2000,00 € quads y motocicletas de más de 350 c.c. Cualquier tipo de seguro quedara invalidado si en el momento de accidente o robo el cliente no tuviese pagado el alquiler correspondiente hasta la fecha.
PAGO CON TARJETA: El titular de la tarjeta con la que se realice cualquier pago o depósito deberá estar presente a la firma del contrato de alquiler y acreditar su titularidad.

15. POLITICA DE DATOS
RF BUSINESS & TQ RETAIL S.L. informa a usuario de que el tratamiento de los datos de carácter personal se realiza de conformidad con los dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/199, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

«El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, ante RF BUSINESS AND TQ RETAIL, S.L. en C/Vista Alegre 30 – 4E CP 36201 Vigo (Pontevedra)»

16.El Operador
RF BUSINESS & TQ RETAIL S.L
Vista Alegre, 30 4º E
36201 Vigo, España
NIF: B27784727

 

Protección de datos

 

Titular del sitio web

Nombre: RF BUSINESS & TQ RETAIL S.L

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Domicilio: Vista Alegre, 30 4º E 36201 Vigo, España

Su actividad se centra en: alquiler de motos y scooters.

Email de contacto: contact@galiciamotorent.com

Finalidad con la que se ha creado el sitio web: para ofrecer los servicios de alquiler de motos y scooters.

 

Responsable del tratamiento de datos personales

Nombre y email de contacto: RF BUSINESS & TQ RETAIL S.L, contact@galiciamotorent.com

 

Sus derechos de protección de datos

Cómo puede ejercitar sus derechos: puede enviarnos un correo a nuestra dirección postal, o puede también enviarnos un email a nuestro correo electrónico. En ambos casos será necesario que incluya una fotocopia de su DNI para que podamos confirmar su identidad.

Una vez completado ese trámite podrá ejercitar los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales para poder saber si efectivamente estamos realizando el tratamiento de sus datos.

Podrá solicitar que esos datos sean rectificados, si no son correctos.

También nos podrá solicitar la limitación de su tratamiento, de tal manera que solo los podremos utilizar para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Podrá oponerse a que sigamos tratando sus datos personales. Esto sucederá siempre que no se considere necesario seguir haciéndolo por posibles reclamaciones, o por otros motivos legítimos de fuerza mayor.

Con la portabilidad de sus datos garantizamos que le pasaremos esos datos personales a cualquier otra empresa que nuestro cliente haya seleccionado.

Eliminación, o borrado, de los datos, que se cumplirá cuando así nos lo confirmen nuestros clientes, salvo imperativo legal en contra.

Retirar el consentimiento, es algo que podrán hacer nuestros clientes aunque en su día nos lo diesen para realizar el tratamiento de sus datos personales.

Para una mayor información sobre los derechos que tienen nuestros clientes pueden visitar el sitio web de la Agencia de protección de datos https://www.aepd.es/ donde también presentar cualquier queja o reclamación.

Derecho al olvido y al acceso a los datos personales. Para hacerlo posible solo tienes que contactar con nosotros por medio del correo electrónico

¿De qué manera hemos obtenido sus datos?

No utilizamos ningún servicio de compra de datos personales, por lo tanto, si tenemos sus datos personales se debe a que usted nos los ha facilitado a través de cualquier medio disponible en nuestro sitio web, ya sean formularios de contacto, o de contratación de servicios.

¿Con qué finalidad realizamos el tratamiento de sus datos?

Exclusivamente para poder ofrecerle los servicios que aparecen descritos en nuestro sitio web.

Eso quiere decir que en ningún caso vamos a utilizar sus datos para ofrecerle otros servicios que no aparezcan en nuestras páginas.

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Cesión a terceros

No cedemos datos personales en ningún caso.

Categoría de los datos

Solo solicitamos datos para identificar a los clientes y facturar por los servicios.

Los datos que se solicitan son exclusivamente los necesarios con la finalidad mencionada.

No realizamos tratamiento de datos que deban de estar especialmente protegidos, pues de hecho, ni siquiera se solicitan.

Subcontratación o contratación de servicios

Tan solo debe de tener en cuenta que para ofrecerle nuestros servicios podemos subcontratar con otras empresas que, en algún momento, pueden ofrecernos servicios que hagan posible que puedan conocer sus datos.

Hosting-Marketing: Promo Up, https://www.promo-up.es (nos ofrece alojamiento, pero no almacenan datos personales, ni tienen acceso a los datos de nuestros clientes)

Software de alquiler de vehículos: Cargestión, http://www.cargestion.com/ (guarda datos de clientes)

Secreto y seguridad de sus datos personales

Todos los datos personales serán tratados con absoluta confidencialidad. Se utilizarán con la exclusiva finalidad de ofrecerle los servicios que aparecen en este sitio web.

Nos comprometemos a guardar esos datos y a adoptar las medidas de seguridad necesarias que eviten que puedan alterarse o perderse, o que puedan acceder personas no autorizadas a dichos datos.

Así mismo cualquier persona o empresa que pueda ofrecernos algún servicio necesario para que este sitio web funcione, estará bajo la obligación de confidencialidad.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Cada usuario es responsable de la veracidad de los datos que nos facilitan. En caso de que en esos datos hubiese algún error, pueden ponerse en contacto con nosotros para corregirlo.

Medidas de seguridad

Se han puesto en marcha las medidas de seguridad adecuadas, atendiendo a la naturaleza de los datos personales proporcionados, para evitar en la medida de lo posible el acceso no autorizado, la pérdida o tratamiento de datos por personas a las que no les corresponda esa actividad.

Este sitio web utiliza un certificado de seguridad  SSL que permite el envío seguro, encriptado, de datos personales.

Revocabilidad

El consentimiento para el tratamiento de sus datos personales es revocable, sin carácter retroactivo, en el momento que usted así lo considere oportuno para el ejercicio de los derechos ARCO.

Conservación de los datos

Los datos personales se eliminarán cuando el cliente así nos lo solicite o en el periodo de tiempo establecido por la ley. Si nos viésemos obligados a guardarlos, para atender cualquier reclamación o por otras causas, lo haremos de forma segura.

Lo que determina la ley con relación al tiempo que resulta obligado guardar datos de clientes:

4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);

5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)

6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)

10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

En caso de fallo en la seguridad

Si entendemos que personas no autorizadas han podido acceder a sus datos personales, se lo comunicaremos en un plazo de 72 horas.

 

 

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Le responderemos lo antes posible.